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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻是否拥有合法博彩牌照，能在台湾地区提供服务吗？
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進球時刻持有库拉索岛的博彩许可证（号码XXXX），依法提供线上体育投注服务。许可证信息可在官网底部或‘关于我们’页面查证，所有投注均受该许可证监管，确保公平与资金安全。
02 進球時刻的首存红利需要满足多少倍投注才能提领？
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首存红利为100%匹配，最高NT$2000，需完成35倍投注额后方可提领。投注额仅计算奖金本身，不含本金，且须在30天内完成，否则bonus失效。
03 在進球時刻提现时，银行转账需要多久到账？
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提现至银行账户时，单笔最低NT$500，审查后通常在1-2个工作日内到账；若使用e‑wallet（如Skrill、Neteller），则一般在2小时内完成。具体手续费请参考‘付款方式’页。
04 如果我想暂时停止投注，進球時刻提供哪些自我限制功能？
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進球時刻提供存款限额、投注限额以及自我排除功能，使用者可自行设定每日/每周的存款上限，或选择‘暂停账户’1天至30天，期间所有登录与投注均被阻止。设置路径为‘账户设定’→‘自律工具’。
05 進球時刻的让球盘和大小球盘有什么区别？
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让球盘在比赛结果上加入让分，使两队胜率更接近；大小球盘只预测总进球数是否超过设定值。赔率由進球時刻根据球队近期表现、主客场因素以及市场投注量动态调整，实际赔率以下注确认页显示为准。
06 我的進球時刻账户被锁定后，应该怎么验证身份并恢复使用？
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账户若被锁定，通常因安全验证或异常投注触发。解锁需在‘帮助中心’提交身份证正反面以及最近的存款凭证，客服团队将在1-3个工作日内完成审查并通过邮件通知结果。